MADDE 1 - TARAFLAR

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait "Arvelens" bulut tabanlı mali analiz, mizan denetimi, e-defter risk kontrolü ve doğrudan nakit akım analizi yazılımı (SaaS) lisansını elektronik ortamda sipariş vermesi, sipariş konusu dijital hizmetin niteliği, lisans bedeli, ödeme kanalları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

MADDE 3 - HİZMETİN NİTELİĞİ, BEDELİ VE ÖDEME KOŞULLARI

3.1. Satın alınan hizmet; elektronik ortamda sunulan, kurulum gerektirmeyen, internet tarayıcısı üzerinden 7/24 erişilen yıllık SaaS yazılım lisansı ve yapay zeka analiz kontör kullanım hakkıdır.

3.2. Hizmet bedeli; sitede ilan edilen ve sipariş özetinde gösterilen KDV dahil nihai fiyattır. Lisans bedeli tek çekim olarak kredi/banka kartı veya banka havalesiyle tahsil edilir.

3.3. Ödeme Güvenliği (PayTR): Kredi kartı ve banka kartı ile yapılan ödemeler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) lisanslı PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden 256-Bit SSL şifreleme ve 3D Secure güvenli ortamında gerçekleşir. ALICI'nın kart bilgileri SATICI sistemlerinde kesinlikle tutulmaz ve işlenmez.

3.4. Taksitli Ödemeler: PayTR altyapısıyla sunulan taksitli ödeme seçeneklerinde, bankaların sunduğu vade farkı oranları ödeme anında kart sahibi tarafından açıkça onaylanır.

MADDE 4 - HİZMETİN TESLİMİ VE KULLANIMA AÇILMASI

4.1. İşbu sözleşme konusu hizmet gayrimaddi ve dijital nitelikte olduğundan fiziksel kargo veya ürün gönderimi söz konusu değildir; kargo bedeli bulunmamaktadır.

4.2. PayTR kredi/banka kartı ile yapılan başarılı ödemelerin ardından büro hesabı ve yazılım lisansı anında (0-5 dakika içinde) otomatik olarak aktif edilir. Giriş ve aktivasyon bağlantısı ALICI'nın kayıt esnasında bildirdiği e-posta adresine iletilir.

4.3. Banka havalesi/EFT ile yapılan ödemelerde, transferin SATICI hesaplarına ulaşmasını takiben büro hesabı en geç 2 (iki) saat içinde aktif edilir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

5.1. Mevzuat Dayanağı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."

5.2. UTZ Bilişim Müşteri Memnuniyeti Güvencesi: Yasal istisnaya karşın, SATICI müşteri memnuniyetine verdiği değer doğrultusunda; lisans aktivasyon tarihinden itibaren ilk 7 (yedi) gün içinde yazılımdan kaynaklanan çözülemeyen teknik bir arıza veya verim alınamaması durumunda ALICI'nın talebi üzerine ödenen lisans bedelini kesintisiz olarak iade etmeyi taahhüt eder.

MADDE 6 - GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ

ALICI tarafından sisteme yüklenen tüm mizan, muavin, e-defter ve mükellef finansal kayıtları, 6698 sayılı KVKK ve mesleki sır saklama hükümleri çerçevesinde izole multi-tenant veritabanında saklanır. Hiçbir mükellef verisi 3. kişilerle paylaşılamaz veya yapay zeka genel modellerinin eğitilmesinde kullanılamaz.

MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI veya SATICI'nın yerleşim yerindeki İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.